Với tiêu chí khách hàng là thượng đế, Bongvip luôn đem đến cho người chơi những sản phẩm chất lượng và dành cho người chơi những đặc quyền nhất định khi là thành viên chính thức của nhà cái. Tuy nhiên, trong thời gian vừa qua, nhà cái Bongvip đã mắc phải những tin đồn không đáng có và đã làm giảm đi một lượng người chơi đáng kể. Nổi bật nhất trong năm 2024 vừa qua là phốt người chơi tạo tài khoản nhưng bị Bongvip khóa nick. Để tìm hiểu rõ hơn về sự việc, anh em hãy đọc bài viết sau của chúng tôi.

Tổng quan về bài phốt Tạo tài khoản mới nhưng bị Bongvip khóa

Lý do người chơi Bongvip lên tiếng

Mở đầu bối cảnh chính là đoạn chat giữa tài khoản tên Khanhraumobi1 và nhân viên của Bongvip. Anh cho rằng sau khi tạo tài khoản nhà cái một thời gian và đang tham gia cá cược tại đây thì bị Bongvip khóa nick không rõ lý do. Chính điều đó đã buộc anh phải lên tiếng và viết bài bóc phốt nhà cái cũng như liên hệ để nghe được lời giải thích lý do chính đáng từ nhân viên Bongvip. Anh cho rằng, anh chỉ nạp tiền vào tài khoản game Bongvip để chơi bài và không vi phạm bất cứ một điều khoản nào hết nhưng vẫn bị khóa nick.

Ngay sau khi tiếp nhận vụ việc, nhân viên Bongvip đã vào cuộc điều tra và tra cứu lịch sử tài khoản người chơi của khách hàng này. Sau đó, nhân viên Bongvip đã nói rõ lý do mà tài khoản Khanhraumobi1 bị khóa nick như sau: “Tài khoản của anh đã vi phạm khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nên bên em sẽ rút tiền về số nạp ban đầu của anh là 100K ạ”. Nhân viên của Bongvip lịch sự, giải quyết sự cố một cách chuyên nghiệp và chỉ rút lại tiền khuyến mãi và chỉ giữ lại gốc ban đầu mà người chơi nạp vào là 100K.

Nhưng điều đó không làm người chơi có tên nick Khanhraumobi1 hài lòng, anh đã có những lời lẽ và câu nói mang tính chất xúc phạm và có phần không phù hợp với thuần phong mỹ tục như “Đụ mẹ, đéo…” Điều đó đã nói lên anh là một con người nóng tính và không chịu nhận lỗi sai về mình. Người chơi này liên tục có những câu nói xúc phạm tới nhân viên của Bongvip và một mực cho rằng anh không vi phạm bất kỳ điều khoản nào của nhà cái mà để bị khóa nick cả.

Nhân viên của Bongvip đã rất kiên nhẫn giải thích về lý do anh bị khóa nick là vì người chơi này đã cố tình tạo nhiều tài khoản để lấy lợi nhuận của Bongvip từ chương trình khuyến mãi tân thủ. Hành vi của người chơi đã vi phạm vào điều khoản của nhà cái đã quy định ngay từ ban đầu và lập tức bị khóa tài khoản khi đã có bằng chứng xác thực. Khi không còn điều gì để chối cãi, Khanhraumobi1 đã có những lời nói xúc phạm và bất lịch sự tới nhân viên của Bongvip.

Những lý do khiến Bongvip có quyết định khóa tài khoản

Khi người chơi vi phạm quy định của nhà cái thì việc bị khóa tài khoản là điều không thể tránh khỏi. Bongvip được biết tới là một trong những nhà cái có hành lang pháp lý chặt chẽ cùng những quy định mà bắt buộc người chơi phải tuân theo. Chính vì lẽ đó, khi tham gia cá cược tại nhà cái đổi thưởng này, người chơi nên dành ra vài phút đồng hồ để có thể đọc hết các quy định của nhà cái để không mắc phải các lỗi không đáng có.

Trùng IP giữa cái tài khoản được tạo

Trùng IP giữa các tài khoản được tạo chính là một trong những lý do để nhà cái khóa nick game của bạn như ở sự việc trên. Đây chính là căn cứ để xác định người chơi đó có tạo nhiều nick khác nhau để ăn tiền thưởng của nhà cái hay không. Địa chỉ IP trùng nhau chính là cùng một người cố tình tạo nhiều tài khoản để ăn hoa hồng từ chương trình khuyến mãi của nhà cái. Điều đó đã vi phạm điều khoản của Bongvip và sẽ bị khóa nick ngay lập tức nếu như bị phát hiện.

Dùng nhiều thông tin để tạo

Mỗi người chơi chỉ được lập 1 tài khoản duy nhất khi tham gia cá cược tại bất kỳ một nhà cái nào đó, Bongvip cũng không phải là ngoại lệ. Điều đó không chỉ tạo ra một sân chơi công bằng giữa những người chơi khác nhau mà còn đảm bảo quyền lợi của các cược thủ khi tham gia cá cược tại nhà cái. Đây được xem là điều khoản quan trọng và được nhà cái nhắc nhiều lần. Nếu như cố tình vi phạm, người chơi sẽ ngay lập tức bị khóa tài khoản game mà không cần báo trước.

Hành vi tái phạm nhiều lần

Nếu như nhà cái Bongvip phát hiện người chơi có hành vi gian lận tái phạm nhiều lần sẽ trực tiếp khóa nick vĩnh viễn không cần thông báo trước. Việc làm này không chỉ vi phạm quy định của nhà cái mà còn làm giảm uy tín của nhà cái khi không thể quản lý tốt người chơi của mình. Hiện nay có khá nhiều người đã cố tình chiếm đoạt tiền khuyến mãi của nhà cái mà bất chấp vi phạm điều khoản lập nhiều nick. Sau công tác điều ra diện rộng, Bongvip đã phát nhiều hành vi gian lận và ngay lập tức khóa tài khoản, tránh việc ảnh hưởng tới sân chơi văn minh, công bằng mà Bongvip cố gắng gây dựng như ngày hôm nay.