Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mmwin

Điều 1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa mmwin ("Chúng tôi", "mmwin", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web mmwin.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mmwin, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của mmwin ngay lập tức.

Các điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của mmwin, tất cả cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa hai bên.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ tuổi

Dịch vụ của mmwin chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

mmwin có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với các yêu cầu xác minh này.

2.2. Khu vực địa lý

Dịch vụ của mmwin được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương của mình. mmwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào do người dùng tự gây ra.

2.3. Năng lực hành vi

Người dùng xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi, và đang tự nguyện sử dụng dịch vụ của mmwin vì mục đích giải trí.

Điều 3. Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản mmwin duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin khác theo yêu cầu của mmwin.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. mmwin khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mmwin.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

mmwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

mmwin có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

mmwin chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức thanh toán điện tử hợp lệ khác được mmwin công bố từng thời kỳ. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình.
• mmwin không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút tùy phương thức.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• mmwin có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản đã đăng ký và xác minh thuộc tên người dùng.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt cược hợp lệ

Tất cả các lệnh cá cược được đặt thông qua hệ thống mmwin được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. mmwin không chịu trách nhiệm về các lỗi do người dùng tự nhập sai thông tin.

5.2. Hủy cược và hoàn tiền

Lệnh cá cược đã được xác nhận thành công thông thường không thể hủy. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có lỗi kỹ thuật từ phía mmwin, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ. Quyết định của mmwin trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

5.3. Giới hạn cược

mmwin có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người dùng đặt cược.

Điều 6. Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt của mmwin đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• mmwin có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• mmwin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng mmwin nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống mmwin.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản mmwin cho người khác.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc dàn xếp kết quả cá cược.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời mmwin có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản mmwin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản có thể bị xử lý theo chính sách nội bộ của mmwin.

8.2. Chấm dứt do vi phạm

mmwin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mmwin có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

mmwin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. mmwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của mmwin.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tổn thất cá cược phát sinh từ quyết định của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mmwin đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản

mmwin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web mmwin.club với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, mmwin sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên hệ thống.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ mmwin qua Zalo hoặc Telegram, hoặc gửi email đến [email protected].